Property Management Blog

留住房客的6个最佳方法


鲍勃·普雷斯顿——2022年4月14日星期四
{{ post.title }}

提高房地产投资回报率的一个关键方面是找到并留住高质量的租户. Why? 因为即使现在是房东的市场, 好的租客总是相对稀少的, therefore, highly sought after. 

让我们来看看与寻找新租户相关的高昂成本:

  • 投放新广告寻找租客的成本
  • 为签订租约和合同向经纪人支付佣金
  • 在新租户入住之前进行租金准备维护 
  • 你花在筛选申请上的时间和金钱

难怪大多数房东会尽一切可能为房客提供良好的生活体验. 确保你的租客能长期住下去并续签租约, 我们整理了6条简单易行的建议. 

Properly Screening Tenants

彻底的租户筛选可以为租户的长期意图提供线索, 包括他们按时支付租金的能力. 你可以通过查看租客的租赁历史来了解他们. 例如,可靠的租客不太可能经常搬家. 这是因为他们有稳定的工作,需要他们留在同一个地区, 所以他们更有动力续签租约. 

如果租户筛选显示他们不适合你的租赁单位, 最好找个新房客. 

询问你的房客他们的经历

了解你是否可以改善房客的生活体验的最简单的方法是让他们回顾他们的经历. 你可以通过建立一个正式会议或发送可以匿名提交的调查来做到这一点. 租户们可能会更自在地表达自己诚实的意见,而不用担心后果.

了解你的租客对你的出租单位的看法,以及他们希望看到什么样的改进,对于提高你的租客保留率很重要. 

如果你的房客坚持要离开,和他们进行一次离职面谈,了解更多. Ask questions such as:

  • The reasons for leaving
  • 他们要搬进的租赁单元类型
  • 你们能提供什么奖励让他们延长逗留时间?

与租客友好相处

一个爱管闲事的房东和一个反应迟钝的房东哪个更糟糕? The answer is both. 你应该接听租户的电话,并及时回复他们的电话, especially during emergencies. On the other hand, 如果你是那种侵犯房客隐私的房东, 他们会搬走,只是为了获得更多的隐私. 

在特殊的场合寄上手写的便条,提醒你的房客你很感激他们,这可能是个好主意. 这些卡片不需要有华丽的图案或冗长的图案,只要几句感谢的话就能改善你们的关系. 

Stay on Top of Maintenance

Allocate more of your budget into maintenance every month. 是否要进行一般维护, major repairs, or small renovations, 你的投资会产生影响. 租户搬离租赁单元的一个关键原因是缺乏维护, 所以尽量保持在你自己的上面!

Pro tip没有时间维护物业? 聘请物业经理为你处理维修事宜. 当涉及到该地区最好的供应商和勤杂工来处理维护时,这些专业人士知道-预算不会让银行破产. 

为租赁单位提供升级服务

乍一看,这似乎违反直觉 offer upgrades to your tenant 因为这会降低你的利润. 但提供升级服务不仅能提高你的房产价值, 但它在留住租户方面也发挥着重要作用. 你可以选择大量的更新,比如增加新的灯具, repainting the walls, or adding new tiles. 

Be Flexible With Your Policies

对某些政策采取灵活的态度是好的, 比如小装修或者养宠物. 一些租户非常乐意每月支付“宠物租金”,这样他们就可以和他们的同伴呆在一起了. 

Wrapping Up

为租户提供良好的生活体验并不困难,也不昂贵. In most cases, 你只需要提高你的沟通技巧,并保持在维护清单的顶端. 

Need help? Work with an 您身边有经验丰富的物业经理 为你的房客创造奇妙的体验. 



Recent Posts


Tags


Are You Ready to Get Started?